Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

La présente politique décrit comment Petgether traite vos données à caractère personnel dans le cadre de l'application mobile et du site web, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

L'application Petgether est éditée par Édouard LARROCHE, entrepreneur individuel (ci-après « Petgether », « nous »).

• Adresse : [À COMPLÉTER : adresse postale de l'éditeur]
• SIRET : [À COMPLÉTER : numéro SIRET]
• Contact pour toute question relative à vos données : contact@petgether.com

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné à ce jour ; vos demandes sont traitées directement par l'éditeur à l'adresse e-mail ci-dessus.

2. Données que nous traitons

Selon votre utilisation, nous traitons les catégories suivantes :

• Compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké haché, jamais en clair), prénom ou pseudonyme.
• Profil : photo de profil, ville, présentation (bio).
• Animaux : nom, espèce, race, âge, photos de vos animaux.
• Géolocalisation : votre position (latitude / longitude) lorsque vous y consentez, pour afficher les événements, animaux perdus et lieux à proximité et pour géolocaliser les contenus que vous créez. Une position précise est enregistrée lorsqu'elle est rattachée à un contenu (lieu d'un événement, signalement d'un animal perdu, lieu pet-friendly).
• Contenus publiés : événements créés ou rejoints, messages de discussion, annonces d'animaux perdus ou trouvés, observations, lieux pet-friendly, signalements.
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants techniques de l'application, jetons de notification push, journaux de connexion (logs).
• Navigation du site vitrine : statistiques d'audience agrégées via Vercel Analytics (voir notre Politique cookies).
• Paiements (offre Premium) : les transactions sont gérées par l'App Store d'Apple, Google Play et notre prestataire RevenueCat. Nous ne collectons ni ne stockons vos données de carte bancaire.

3. Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

• Création et gestion du compte, fourniture des fonctionnalités (mise en relation géolocalisée, événements, discussions) : exécution du contrat (les CGU).
• Affichage des contenus et utilisateurs à proximité (géolocalisation précise) : votre consentement.
• Envoi de notifications push : votre consentement.
• Alertes de proximité pour les animaux perdus : votre consentement et notre intérêt légitime à favoriser l'entraide.
• Sécurité, prévention et détection des abus, modération : intérêt légitime et obligation légale.
• Mesure d'audience du site vitrine : consentement ou intérêt légitime selon le traceur (voir Politique cookies).
• Gestion des abonnements Premium : exécution du contrat.
• Réponse aux demandes des autorités et respect de nos obligations : obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles :

• Aux autres utilisateurs, pour les informations publiques par nature : profil (prénom/pseudo, photo, ville, animaux) et contenus publiés (événements, messages de groupe, annonces, lieux).
• Au public, via le site web : afin de maximiser les chances de retrouver un animal, les annonces d'animaux perdus ou trouvés (photo, espèce, race, description, dernier lieu connu et prénom/pseudonyme du déclarant) sont publiées dans la rubrique « Animaux perdus » du site, accessible à toute personne — y compris sans compte — et susceptible d'être référencée par les moteurs de recherche. Aucune coordonnée directe (numéro de téléphone) n'y est conservée ni affichée : la mise en relation se fait via l'application. Une annonce cesse d'être visible publiquement dès qu'elle est marquée « retrouvée » ou supprimée.
• À nos sous-traitants techniques, agissant sur nos instructions : Supabase (base de données, stockage de fichiers, authentification — données hébergées en région Europe) ; Vercel (hébergement du site vitrine et mesure d'audience) ; Expo, Apple Push Notification service et Google Firebase Cloud Messaging (notifications) ; Apple App Store, Google Play et RevenueCat (achats et abonnements).

Nous ne vendons jamais vos données et ne les transmettons à aucun tiers à des fins publicitaires.

5. Transferts hors Union européenne

Les données principales (compte, contenus) sont hébergées dans l'Union européenne (Supabase, région Europe). Certains sous-traitants (Vercel, Apple, Google, Expo, RevenueCat) peuvent toutefois traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis.

6. Durées de conservation

• Compte, profil, animaux et contenus : conservés tant que votre compte est actif.
• Après suppression du compte : effacement sous 30 jours, hors copies de sauvegarde techniques chiffrées purgées sous 90 jours maximum.
• Messages de discussion : conservés pendant la vie de l'événement ou du compte.
• Journaux de sécurité (logs) : 12 mois maximum.
• Données comptables liées aux abonnements : conservées conformément aux obligations légales (jusqu'à 10 ans), principalement par les stores.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation et droit d'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment (géolocalisation, notifications) depuis les réglages de votre téléphone ou de l'application ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement dans l'application (modifier votre profil, supprimer votre compte) ou en écrivant à contact@petgether.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), mots de passe stockés hachés, authentification par jetons (JWT), contrôle d'accès aux données au niveau de la base (Row Level Security) et contrôle d'accès aux fichiers (photos) par utilisateur.

9. Cookies et traceurs

• Application mobile : aucune publicité ni traceur tiers à des fins marketing ; seules des données strictement nécessaires (jeton de session, préférences) sont stockées localement sur votre appareil.
• Site vitrine : mesure d'audience via Vercel Analytics. Voir notre Politique cookies pour le détail.

10. Mineurs

L'application est réservée aux personnes âgées de 15 ans et plus (âge du consentement numérique en France). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 15 ans. Si vous pensez qu'un mineur de moins de 15 ans utilise l'application, écrivez-nous à contact@petgether.com pour que nous supprimions le compte.

11. Modification de la politique

Nous pouvons faire évoluer la présente politique. En cas de changement substantiel, vous serez informé via l'application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@petgether.com.